為了支持中國人民抗擊疫情，韓國艾多美株式會社與艾多美（中國）第一時間就做出了通過海運及空運緊急向中國捐贈防疫口罩的決定。
疫情蔓延之初，艾多美在海外所銷售的口罩便已脫銷，庫存無法達到捐助數量。同時，因為韓國本土也出現了感染者，所以韓國當地對於防疫口罩的需求也非常大，市麵上口罩的供貨量也非常緊張。
公司想盡各種辦法，最終在韓國市場上購買到了一批最高標準的KF94防疫口罩用於此次捐贈。這段時間也是韓國的春節假期，但為了搶奪時間，部分韓國總部員工放棄休假，積極準備物資，並在極短的時間內辦理好相關捐贈和通關手續。2月2日，韓國艾多美株式會社首批捐贈的6萬個口罩已通過海運到達煙台，在煙台市政府、高新區區政府及煙台海關的力協助下，開放了綠色通道迅速辦理了通關手續，確保該批物資及時捐贈。第二批8萬個防疫口罩捐贈給湖北省慈善總會，2月2日已從韓國空運至上海口岸，預計近日將發往武漢。疫情麵前沒有國界，艾多美將和大家一道為抗擊疫情貢獻自己的一份力量。
