中國保健協會副理事長兼秘書長徐華峰：合法合規是市場監管的核心點

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主题特点：

　　2020年3月31日下午三點，中國保健協會副理事長兼秘書長徐華峰應邀出席一家企業戰略視頻推介會並發表講話，講話中跟大家交流了目前營養保健品行業遇到的問題，以及行業走向。



　　徐華峰

　　以下為講話內容：

　　我想各位和我的體會都是一樣的，在此我分享一下我的感受。

　　在我看來，2019年對營養保健行業來說並不是一個好年頭，2020年這次的疫情可以說是雪上加霜。雖然這次疫情對大眾健康觀念的提升和營養保健產品的消費提升是肯定的，但是如何把握這個市場需求，如何轉化危機，是擺在企業發展麵前的一道重要課題。

　　在此，我想分享三個觀點。



　　第一，新冠對於經濟的影響是方方麵麵的，任何行業都受到了影響，不僅僅是我們行業;全球都受到了影響，不僅僅是中國。所以，我認為，營養保健品行業在這個大趨勢之下，很難獨善其身。

　　武漢作家方方有一句話：“時代中的一粒塵埃，落在個人那裏，可能就是一座山”，這句話放在我們每個企業身上，也很適用。尤其是我們中小企業。

　　如何度過當前的難關?這個問題非常迫切。

　　記得2月初的時候，我看到過這樣一個分析：相比龍頭大企業來說，中小企業麵臨的生存壓力會更大。這是清華大學以及其他幾個機構聯合做的一個報告。他們對接近1千家企業進行調研，發現80%的企業現金流最多維持三個月，10%的企業最多維持半年，29%以上的企業受疫情影響全年營收下滑會超過50%。

　　我認為每個企業受疫情影響的輕重不同，就跟每個人的體質不同一樣，受損程度自然不同。營養保健品領域相關研發企業，比不上以銷售為主的企業，影響很明顯。

　　不管怎麽說，營養保健品行業對於預防疾病來說，是關聯最密切、人們關注最多的一個領域。封城封路封村，也封不了人們對健康的追求。疫情過後，市場終歸是要恢複的，所以我預測健康的需求會快速增長。

　　災難是無界限的，市場機遇也是平等的。誰能真正的抓住，在於企業的能力，在於企業及時的轉型升級，這要靠智慧。所以大家在全麵的市場恢複之前，也需要做做功課，做好準備。

　　這就是第一點我想說的，疫情的影響是全方位的、全球化的，我們這個行業雖然說是健康行業，但也不能獨善其身。

　　第二個觀念，經此一“疫”，促進了健康意識的極速提高，這是我們健康行業的機遇。

　　健康行業的發展取決於經濟增長、社會發展、老齡化趨勢、慢病困擾、消費觀念等等，疫情對行業的衝擊肯定是階段性的、暫時的。

　　我們看到在推動複工複產的過程中，國家相關部門也好、地方政府也好，都出台了一係列優惠減免的緩衝政策，這就是努力在為行業消除後顧之憂、在為企業解決燃眉之急。

　　這次的疫情防控，實際上也是前所未有的全民健康大考，大考之後勢必會帶來最龐大的健康消費的增長。那麽我們在這個時候需要思考的應該是，如何能夠把握住這個機遇，把重心轉移到行業、企業自身的完善和創新上來。我們能不能創新思變?我們能不能用富有科技含量的產品來引領發展?這是我們每一個健康產業從業者應該思考的問題。麵對疫情來襲，麵對市場的變化，能夠迅速的轉型、迅速的創新，這就是非常好的企業變革之路。我們能不能用更好的產品、用家人般的服務，來滿足公眾在疫情之後的訴求?從企業來說，這是企業發展的必須，從國家政策來說，這也是健康中國行動給大家的要求。

　　去年7月15號，國務院頒發的健康中國行動，是中國健康戰略的落地施工圖，從幹預健康影響因素、預防重大疾病等幾個方向，出台了15項專題行動，124項行動指標，這是我們健康行業所有人在進行服務營銷的時候，特別好的一個行動指南。我希望大家，在這段時間，把這個行動拿出來再學習消化一下。把國家戰略方針和好的企業發展、好的品牌營銷結合起來，我相信，定能引領企業強有力的占領營養保健大市場。

　　這是我的第二個想法，這次疫情防控，會大大促進人們消費觀念的提升，從國家政策方麵，也是在積極促進、支持、健康產業規範發展的。



　　第三、如何能夠把握機遇，占領市場。

　　對很多行動比較快的公司和企業家來說，其實已經開始思考這種商業模式的創新了。運用緊跟時代潮流的方式去變革資深企業的發展，那麽老企業，也會迸發蓬勃的朝氣。隻有擁有朝氣，不斷創新，才能具有占領市場的驅動力。

　　我認為這次的疫情也是對行業快速發展的急刹車，或許也是希望我們慢下來、靜下來，檢討自己、檢討這個行業，在規範發展的同時，找回我們商業、健康產業的本源、初心。

　　這輪疫情，一定會對消費者的行為、對消費市場帶來重大的變革。

　　有變革就有挑戰，有挑戰，勢必會帶來很多的機遇。

　　麵對機遇，我有幾點建議：

　　1、科技引領行業，提升產品質量

　　競爭的核心是科技，能不能與時俱進，決定著企業的成敗。

　　過去“炒概念”、“一招鮮”的時代過去了，忽悠老百姓的時代一去不複返了。那麽想要在規範的市場出現，企業應該首先選擇什麽?我認為是選擇具有科技含量的產品。要把科技創新放在企業轉型升級的第一位，你在選擇合作夥伴的時候，也要首先考慮到這點。而不是去選擇價格特別低的產品，那樣你是做不長的。

　　提高產品的科技內涵，這是良性可持續發展的基礎。在科研的基礎上，要樹立品牌，最好還要有企業產品的專屬原料。讓別人沒有辦法去模仿，或者說，即使有同類的，但是從品質上也無法超越你，那麽對於越來越細分的市場需求來說，你就會拔得市場頭籌。

　　所以說，未來科技引領的專業化是最重要的。專注自己的每一個細分產業這一點，是未來贏得市場的關鍵。越專注才能越成功。

　　2、要合規合法經營

　　我認為，在宣傳上的合規也是重要的。2019年的百日行動、2020年疫情過後和疫情當中各地市場監管總局對企業的宣傳講座，落腳點都是在虛假宣傳上，所以我想，合規是公司現代化治理的需求，也是市場監管的核心點。我們看到市場監管部門在推進“放管服”的改革，通過營造寬鬆的、公平有序的競爭環境，著力打造市場化、法治化、國際化的營商環境。

　　如此大背景之下，我認為營養保健品行業將來的方向是：生產銷售公平公信、購買和使用責任自負。這是很好的市場環境。然而實現過程，可能還會有比較長的一段路要走。但是未來勢必要來，過程中最核心的要求是要合規，要遵紀守法、誠信經營。如果相違背，企業將會做不久、做不大、做不長。

　　3、營銷渠道創新，不拘泥過去約束的模式

　　過去營養保健品行業總是把自己跟直銷、會銷、電商、藥店捆綁在一起，我認為，未來的市場，是互聯網化的市場，是相互融合的市場，我們不要固守陳規，要多種方式的融合跨界，從單一的銷售方式，向綜合性的營銷方式過度。從單一的賣貨向健康管理、健康服務轉變提升，這是我說的渠道創新。

　　另外，我們過去專注老年人，我認為要通過家裏的老年人，再把消費群體延伸到中年人、青年人、兒童少年。營養保健品不僅僅是老年人的需求，也是全年齡階段的需求，這也是健康中國核心的建立全生命周期的健康主題服務。

　　所以在營銷上，要打開思路。國家的政策，是堅定的支持健康產業的發展的。

　　從健康中國戰略、中國居民健康素養促進行動、健康中國行動的各項文件的出台，到習主席2月10號在北京視察防控一線再次提出要擴大營養保健品類消費，都在表明，政府在不斷地為我們營造公平環境。各項市場監管的出台，也是為驅逐市場弊病而進行的一些有效措施。國家政策出台的本質，還是希望給大家創造一個更好更公平的環境。

　　人民群眾對健康的需求不斷的擴大，我認為營養保健品行業特別有發展前景。身為企業操盤者，身為創業人，我認為大家的核心就是有一個好的平台、好的合作夥伴、好的產品、真心的服務，加上合規操作，就一定能贏得市場。